Analista de Operações e Automação | Remoto

Sobre o Grupo AJA

O Grupo AJA é um ecossistema de empresas especializado no desenvolvimento de profissionais da Harmonização Facial e Estética Avançada, oferecendo soluções integradas em educação, tecnologia, marketing e gestão para impulsionar o crescimento de clínicas e negócios em todo o Brasil.

Nosso ecossistema é formado pela AJA Educação, AJA Finnance, AJA CRM e Lumynus, empresas que atuam de forma integrada para oferecer uma jornada completa aos nossos clientes.

Somos a liderança absoluta do mercado em nosso segmento, com aproximadamente 5% de market share nacional. Hoje, contamos com um time de mais de 90 prestadores de serviços nível Brasil e seguimos em forte expansão, com uma meta de faturamento de R$ 66 milhões em 2026.

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) Analista de Operações e Automação para impulsionar a eficiência da operação por meio da automação de processos, integrações entre sistemas e melhoria contínua dos fluxos internos.

Você será responsável por mapear processos, identificar oportunidades de otimização, eliminar gargalos e desenvolver soluções escaláveis, além de garantir a sustentação e evolução das automações existentes.

Procuramos um profissional com perfil analítico, visão sistêmica, autonomia e forte capacidade de resolução de problemas, que vá além da execução e contribua para transformar processos em soluções inteligentes, escaláveis e de alto impacto para o negócio.

Principais responsabilidades

• Mapear gargalos e oportunidades de melhoria nos processos operacionais.
• Desenvolver automações e integrações entre plataformas, bancos de dados, CRM, ferramentas de mensageria e Google Workspace.
• Monitorar e realizar a manutenção das automações existentes, identificando falhas antes que impactem a operação.
• Resolver problemas operacionais por meio de soluções escaláveis, evitando recorrência de incidentes.
• Documentar processos, integrações e fluxos desenvolvidos, garantindo continuidade e compartilhamento do conhecimento.
• Atuar na melhoria contínua dos processos internos, propondo soluções que aumentem produtividade e eficiência.
• Alinhar necessidades com diferentes áreas da empresa para garantir que as soluções implementadas atendam aos objetivos do negócio.
• Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para otimizar processos e acelerar entregas sempre que aplicável.

• Experiência com ferramentas de automação low-code, preferencialmente n8n (Make, Zapier ou similares também são considerados).
• Conhecimento sólido em APIs, Webhooks e autenticação para integração entre sistemas.
• Boa lógica de programação, com capacidade de desenvolver e interpretar scripts.
• Conhecimento de estruturas como condicionais, loops e tratamento de erros.
• Experiência com bancos de dados relacionais e consultas SQL.
• Vivência com integrações entre sistemas e plataformas corporativas.
• Conhecimento em Google Workspace.
• Boa capacidade de documentação técnica.
• Excelente comunicação para interação com diferentes áreas da empresa.
  

Diferenciais

• Experiência com ManyChat, BotConversa ou integrações com WhatsApp.
• Vivência com Supabase.
• Experiência com plataformas de CRM, como HubSpot, Zoho ou Pipedrive.
• Utilização prática de IA no desenvolvimento de soluções e automações.
• Conhecimento em Claude Code, VS Code e GitHub.
• Experiência em migração de sistemas ou implantação de CRM.
• Vivência em áreas de Operações, Customer Success ou processos internos.

O que oferecemos

No Grupo AJA, acreditamos que pessoas de alta performance também precisam de um ambiente que incentive desenvolvimento, bem-estar e qualidade de vida. Por isso, oferecemos:

• Day Off no aniversário + presente especial;
• Recesso remunerado de 10 dias úteis após 1 ano de parceria;
• Recesso coletivo remunerado entre o Natal e o Ano Novo;
• Wellhub (Gympass);
• AJA Fitness: incentivo financeiro para a prática de atividades físicas;
• StarBem: plataforma de saúde e telemedicina;
• Auxílio refeição para os dias de atuação presencial (conforme a modalidade da posição);
• Apoio ao deslocamento para atividades presenciais, por meio de aplicativo de transporte ou vale-transporte em dinheiro, conforme a modalidade da vaga;

Modelo de contratação

• Pessoa Jurídica (PJ);
• Atuação 100% remota.